呈贡区：凝聚网格力量，激发治理效能 全球聚焦
为扎实做好网格化管理服务工作，进一步提升网格员业务能力和服务水平，
2023-07-03 21:04:55
为扎实做好网格化管理服务工作，进一步提升网格员业务能力和服务水平，打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍，昆明市网格中心呈贡分中心把坚持以党组织为核心引领网格化管理作为推进社区治理的着力点和突破口，全面提升网格治理效能。
完善机制，在“督”上用气力。
建立健全网格管理、培训、考核等相关制度，完善网格员在网格化服务管理工作中的任务清单，制定《社区网格长绩效考核办法》，每周召开网格长工作例会，对发现的问题进行讨论分析解决，以社区网格长在日常工作、重点工作等方面的表现为基本考核内容，重点考核履职情况、工作落实情况，并邀请居民群众参与对社区网格长的季度考核管理，将考核得分纳入年终考核结果。
(资料图片仅供参考)
常态培训，在“学”上下功夫。
为切实提高网格员业务技能，塑造网格员队伍良好形象，彩云社区依托周五网格长共创会制度，不断实践探索，通过对社区网格现状、网格长胜任力等内容进行分析，初步构建了社区网格长怎么做、如何做好的理论框架；通过学习如何化解入户过程中经常遇到的“门难进、脸难看、口难开”的尴尬局面。通过培训提高排查、发现、解决网格事件能力，让网格长在反诈骗宣传、矛盾调解等近期重点工作中展现新活力。
深入网格，在“办”上求实效。
按照“1名网格长+N名志愿者”的方式，将网格力量下沉到网格、进入到楼栋，以关心关爱帮扶为重点、以普法宣传教育为抓手，主动帮助群众解决身边事、闹心事；组织动员社区民警、党员、志愿者等网格力量深入网格，化解各类矛盾纠纷，提出调处、化解对策及建议，引导群众以理性合法方式反映诉求、维护权益；全面排查网格内的各类安全隐患，配合相关部门开展消防安全检查等活动，加大安全巡查和宣传力度，防患于未然；对群众相关诉求意见实行“一站式受理、一条龙服务”，基本实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。
来源：昆明市网格中心呈贡分中心
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